Идея с новой формой окна переписки неплоха...только жаль потери конвертиков 'прочитано/непрочитано' как-то нагляднее было и сообщения визуально как-то лучше разделялись.
Образная информация обрабатывается быстрее, чем вербальная. Отсюда и неосознанное предпочтение пользователями конвертиков. Это проблема всех сайтов - экономят на специалисте по инженерной психологии. В результате сайтами пользоваться неудобно...
Нужно различать привычку и оптимизацию связи человек-машина. Привыкнуть человек может ко всему, но какой ценой? Цель оптимизации связи человек-машина в повышении производительности труда, снижении утомляемости и, как результат, ощущении душевного комфорта!
