14еместо
Мамба — знакомства и общение « все идеи проекта

561

голос

Сделайте возможность вести диалог с поддержкой

Иногда хотелось бы ответить на сообщение поддержки, но такой функции почему-то нет.

ZiSe, 09.05.2011, 03:23
Не спам Не дубликат
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

KyklaSimona, 10.05.2011, 13:31
"вести диалог с поддержкой" (c)

...спасибо, рассмешили))))
ZiSe, 10.05.2011, 16:17
пожалуйста. вот вам ещё анекдот вдогонку:
Больной приходит к врачу и говорит
- Доктор, у меня такая проблема... а... а... апчхи!
А тот ему отвечает:
- Будьте здоровы! Следующий!
ZiSe, 11.05.2011, 14:44
Комментарий удален администратором
mamba, 11.05.2011, 14:45
Иначе никак.
rooty, 01.06.2011, 23:41
А чего вы смеетесь? Отличная идея.

А главное - удобно. Что-то вроде тикетной системы.
Alex69under, 17.06.2011, 02:20
может ещё горячую бесплатню круглосуточную международнаю линию на 20 языках?
Олег, 22.06.2011, 16:54
А вы пробовали решать проблему написав в поддержку??
Я лично испытал это не удобство.
Они мне пишут через 3 дня новое сообщение и я должен вспомнить что я точно писал 3 дня назад, ведь историю вижу только сообщений с поддержкой а моих сообщений там не видать.
Вот пример
Пишешь проблему, они тебя спрашивают А у вы каким браузером пользуетесь.
Ты идешь на страницу что бы написать новое сообщение в поддержку что бы ответить, и думаешь, а надо ли вставить в новое сообщение предыдущий диалог или нет, ведь об этом нигде не написано. А они тебе отвечают без вставки твоих сообщений. Вообще очень не удобно сделано если честно.
Снежана Новикова, 21.09.2011, 17:37
Согласна с Олегом!
Андрей, 23.09.2011, 18:09
История диалога должна быть!

Оставить комментарий